Privacy policy

(versione 1/2025)

La Due Stelle s.r.l. fornisce agli utenti del proprio sito web (di seguito, il “Sito”, accessibile all’indirizzo http://lagodorato.webteklab.it/) le seguenti informazioni, in conformità all’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation, di seguito il “G.D.P.R.”) e alla normativa nazionale di adeguamento, congiuntamente indicate come “Normativa Privacy Applicabile”.

Durante la navigazione sul Sito, sono raccolte informazioni sugli utenti che costituiscono dati personali ai sensi della Normativa Privacy Applicabile.

La presente informativa è valida esclusivamente per il Sito sopra indicato e non si estende ad altri siti web eventualmente accessibili tramite link presenti sullo stesso.

 

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati è responsabile della protezione e gestione dei dati personali raccolti attraverso il Sito. I suoi dati di contatto sono i seguenti.

• Nome/Ragione Sociale Due Stelle s.r.l.
• Indirizzo Sede Legale Milano, via Giulio Uberti n. 12
• Email di contatto info@lagodorato.it
• Numero di telefono +39 0341 940542

 

2. Tipologia di dati trattati 

Di seguito sono specificati i dati personali raccolti e trattati da Due Stelle quando l’utente utilizza il Sito.

L’utente è responsabile dell’eventuale inserimento o pubblicazione di dati personali di terzi sul Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, sollevando la Due Stelle s.r.l. da qualsiasi responsabilità nei confronti di tali soggetti.

Dati personali raccolti automaticamente durante la navigazione

• Dati di navigazione: la Due Stelle s.r.l. raccoglie in modo automatico alcune informazioni relative al dispositivo utilizzato dall’utente (PC, tablet, smartphone o altro dispositivo mobile) e alla connessione. Tra questi dati rientrano ad esempio l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, informazioni su hardware e software, eventi riguardanti il dispositivo e identificativi univoci. 
• Dati sull’utilizzo del Sito: sono raccolte informazioni sulle modalità di interazione dell’utente con il Sito, quali ad esempio le pagine visitate e contenuti visualizzati, le ricerche effettuate, l’utilizzo di applicazioni di terze parti integrate nel Sito (es. Google Maps nella sezione “Contatti”), click su link verso siti o applicazioni esterne. 

Dati personali forniti direttamente dall’utente

• Richiesta di informazioni: se l’utente invia una richiesta di informazioni tramite e-mail agli indirizzi indicati sul Sito, la Due Stelle s.r.l. acquisisce:

• indirizzo e-mail;
• nome e cognome;
• numero di telefono;
• eventuali dati personali dell’utente (o di terzi) contenuti nel messaggio.

• Richiesta di disponibilità e prenotazione: Se l’utente utilizza la funzione “Prenota” per verificare la disponibilità delle camere, la Due Stelle s.r.l. raccoglie:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• eventuali dati personali inseriti nel messaggio.

Questi dati sono necessari per consentire la prenotazione di una camera o di una villa tramite il Sito. In assenza delle informazioni richieste, il servizio non potrà essere erogato.

Informazioni sui pagamenti

Per i pagamenti, l’utente sarà reindirizzato alle relative piattaforme di pagamento. In questi casi, la Due Stelle s.r.l. non tratta né conserva i dati relativi alle transazioni, in quanto il trattamento è effettuato direttamente dalle piattaforme di pagamento.

 

3. Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali dell’utente è finalizzato a garantire il corretto funzionamento del Sito, l’erogazione dei servizi offerti da Due Stelle s.r.l., la tutela degli interessi vitali dell’utente e il rispetto della normativa vigente, nonché altre esigenze di interesse pubblico.

La Due Stelle s.r.l. tratta inoltre i dati dell’utente per perseguire i propri legittimi interessi, garantendo che tali interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente.

A tal fine, i dati sono utilizzati per identificare e risolvere eventuali problemi tecnici riscontrati durante l’utilizzo del Sito, come pagine bloccate o malfunzionamenti.

Queste attività sono essenziali per garantire l’efficienza e l’operatività del Sito, senza ledere i diritti e le libertà dell’utente, poiché si tratta di trattamenti comuni e necessari per il corretto funzionamento di qualsiasi sito web. Inoltre, tali trattamenti avvantaggiano l’utente stesso, assicurando una navigazione fluida e sicura.

 

4. Modalità del Trattamento

I dati personali dell’utente sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, esclusivamente per le finalità per cui sono stati raccolti. La loro conservazione avviene per un periodo determinato, secondo i criteri indicati nella presente informativa sulla privacy.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale della Due Stelle s.r.l., debitamente istruito sulle misure di sicurezza previste dalla Normativa Privacy Applicabile.

 

5. Durata del Trattamento

I tempi di conservazione dei dati personali dell’utente sono documentati nel registro delle attività di trattamento della Due Stelle s.r.l., in conformità all’articolo 30 del G.D.P.R.

I dati sono conservati per il periodo necessario a garantire il corretto funzionamento del Sito e l’erogazione dei servizi, e comunque non oltre dieci anni dalla loro raccolta.

La conservazione oltre tale termine è ammessa solo nei casi in cui sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per la tutela di diritti in sede giudiziaria.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono definitivamente cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

 

6. Comunicazione dei Dati

La Due Stelle s.r.l. potrà comunicare i dati personali trattati esclusivamente ai soggetti e per le finalità indicate di seguito.

 

7. Prevenzione di atti illeciti e violazioni della sicurezza

I dati personali degli utenti potranno essere condivisi con terzi incaricati della prevenzione, individuazione e mitigazione di attività potenzialmente illecite o violazioni della sicurezza.

 

8. Obblighi di legge, procedimenti giudiziari e altre finalità autorizzate

La Due Stelle s.r.l. potrà comunicare i dati personali degli utenti ad Autorità Giudiziarie, Pubbliche Autorità o soggetti terzi autorizzati nei casi previsti dalla normativa vigente. Ciò include l’adempimento di obblighi di legge, la risposta a richieste verificate nell’ambito di indagini penali o attività illecite sospette, nonché la tutela dei diritti, della proprietà o della sicurezza della Due Stelle s.r.l., dei suoi dipendenti e degli utenti.

 

9. Diritti degli Utenti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti del Sito hanno diversi diritti in relazione al trattamento dei loro dati personali. Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati sopra.

• Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali e, in tal caso, di accedere a tali dati e ricevere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari a cui i dati possono essere comunicati e il periodo di conservazione previsto.
• Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di chiedere la correzione dei propri dati personali se inesatti o incompleti, affinché siano aggiornati e corretti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa, ad esempio quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando l’utente revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento stesso.
• Diritto alla limitazione del trattamento: l’utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinati casi, ad esempio se contesta l’esattezza dei dati o si oppone al trattamento, per il periodo necessario alle verifiche del caso.
• Diritto alla portabilità dei dati: l’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti. Questo diritto si applica ai dati forniti dall’utente e trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto.
• Diritto di opposizione: l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali basato su interessi legittimi del Titolare o su finalità di marketing diretto. In caso di opposizione, il Titolare del Trattamento dovrà cessare il trattamento salvo la dimostrazione di motivi legittimi prevalenti.
• Diritto di revocare il consenso: l’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante: se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni del GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione del reclamo sono disponibili sul sito ufficiale del Garante: https://www.garanteprivacy.it.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti sopra elencati possono essere inviate al Titolare del Trattamento utilizzando i contatti forniti nella sezione 1.

 

10. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione per finalità di marketing e analisi. Gli utenti possono gestire le preferenze tramite l’apposito banner o consultando la Cookie Policy.

 

11. Modifiche all’Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sul Sito e diventeranno efficaci dalla data indicata.

 

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa, contattare.

• Nome/Ragione Sociale Due Stelle s.r.l. 
• Email info@lagodorato.it
• Numero di telefono +39 0341 940542